Probeer het zelf!
Maak kennis met onze klant
Client Case Artsen zonder Grenzen
Artsen zonder Grenzen biedt medische noodhulp aan mensen die getroffen worden door oorlog, natuurrampen, epidemieën en uitsluiting van gezondheidszorg. Polpo ging in gesprek met Emma van Rotterdam, Advocacy Specialist bij Artsen zonder Grenzen, over politieke monitoring en hoe de AI Assistant haar helpt om grote hoeveelheden politieke informatie sneller te verwerken en meer tijd vrij te maken voor analyse.
Over Artsen zonder Grenzen
Maak kennis met: Maak kennis met: Emma van Rotterdam
Emma van Rotterdam is Advocacy Specialist bij Artsen zonder Grenzen en verantwoordelijk voor de wekelijkse politieke updates over relevante ontwikkelingen in Den Haag en, waar nodig, Brussel. Daarin brengt ze onder meer aankomende politieke agenda’s, Kamervragen, debatten en beleidsontwikkelingen samen voor het advocacyteam, de directie en andere collega’s binnen de organisatie.
De onderwerpen zijn breed: van buitenlandse handel en ontwikkelingssamenwerking tot asiel en migratie, humanitaire toegang en gezondheidszorg. Politieke besluiten kunnen immers gevolgen hebben voor mensen in nood, hun toegang tot medische zorg en de mogelijkheid voor humanitaire organisaties om veilig hun werk te doen.
Voor Artsen zonder Grenzen begint advocacy daarbij vanuit een belangrijk uitgangspunt: onafhankelijkheid en onpartijdigheid. Niet een politieke overtuiging is leidend, maar wat de organisatie in de humanitaire context daadwerkelijk waarneemt.
“De humanitaire context is echt leidend. We informeren de politiek vanuit: dit hebben we op de grond gezien.”
The Challenge
De hoeveelheid politieke informatie die potentieel relevant is voor Artsen zonder Grenzen is groot. Emma moet snel kunnen beoordelen welke documenten en debatten ertoe doen, wat de kern is en welke ontwikkelingen verdere aandacht vragen.
AI maakt politieke informatie sneller toegankelijk
Polpo helpt Emma om snel te bepalen welke informatie aandacht verdient. Automatische samenvattingen geven direct de kernpunten en vervolgstappen uit bijvoorbeeld Kamerbrieven en Kamervragen. Daardoor hoeft ze niet ieder document eerst volledig door te nemen om te bepalen of het relevant is. De samenvattingen gebruikt Emma bovendien regelmatig als basis voor haar wekelijkse politieke briefing. Zo kan dezelfde complexe politieke informatie toegankelijk worden gemaakt voor zowel collega's die dagelijks met politiek bezig zijn als directieleden en andere collega's die vooral snel de hoofdlijnen willen begrijpen.
- Automatische samenvattingen van politieke documenten
- Kernpunten en vervolgstappen direct inzichtelijk
- Sneller bepalen welke documenten verdere analyse verdienen
- Ondersteuning bij wekelijkse interne briefings
“Het geeft me direct de kernpunten, de samenvatting en de vervolgstappen. Daardoor zie ik snel: is dit document uiteindelijk wel of niet relevant voor mij en mijn collega’s?”
Met de AI Assistant van samenvatting naar analyse
Voor Emma gaat de waarde van AI verder dan het samenvatten van individuele documenten. Ze gebruikt de Polpo AI Assistant ook om verbanden tussen politieke standpunten te onderzoeken en grote debatten gericht te analyseren. Zo kan ze bijvoorbeeld onderzoeken welke gemene delers er tussen partijen bestaan rond een bepaald onderwerp. Dat helpt om snel te zien hoe breed het politieke draagvlak is en waar partijen misschien meer overeenkomsten hebben dan op het eerste gezicht verwacht. Ook toezeggingen en vervolgstappen zijn belangrijk. Welke richting is tijdens een debat aangekondigd? Welke formele toezegging is gedaan? En wat is daar later mee gebeurd?
- Politieke standpunten en gemene delers vergelijken
- Verbanden en trends sneller inzichtelijk maken
- Toezeggingen en vervolgstappen identificeren
- Specifieke onderwerpen uit omvangrijke documenten analyseren
- Vervolgvragen stellen op basis van de gevonden informatie
“De AI Assistant helpt mij heel erg om verbanden te leggen. Trends kan ik veel sneller inzichtelijk maken dan wanneer ik dat allemaal zelf zou moeten doen.”
Beter voorbereid op stakeholdergesprekken
De combinatie van politieke monitoring, zoeken en AI ondersteunt ook de voorbereiding van stakeholdergesprekken. Wanneer een collega binnenkort met een Kamerlid spreekt, kan Emma bijvoorbeeld gericht onderzoeken wat die persoon in eerdere debatten over een bepaald onderwerp heeft gezegd. Zonder Polpo zou daarvoor handmatig door verschillende debatten en documenten moeten worden gezocht. De directe debattranscripties helpen daar eveneens bij. Kort na een debat kan worden teruggevonden wat een Kamerlid precies heeft gezegd, zonder het volledige debat terug te hoeven kijken of te wachten op een formeel verslag.
Dat maakt het mogelijk om sneller te anticiperen én sneller te reageren.
“Het scheelt echt zoveel tijd. Daardoor kan je veel beter anticiperen, maar ook sneller en effectiever reageren.”
+ Polpo levert tijdsbesparing
Met Polpo werkt Emma ongeveer 50% efficiënter
Voor Emma is tijd de belangrijkste winst. Maar juist die tijd maakt een tweede voordeel mogelijk: meer diepgang. De AI Assistant kan documenten samenvatten, standpunten ordenen en verbanden zichtbaar maken. De uiteindelijke politieke interpretatie blijft bij de professional.
Dat onderscheid is belangrijk. Politieke documenten en antwoorden op Kamervragen worden zorgvuldig geformuleerd. Soms zit de politieke betekenis juist in een bepaalde woordkeuze, in wat níet wordt gezegd of in de ruimte die een bewindspersoon met een formulering openlaat. Emma ziet de AI Assistant daarom niet als vervanging van politieke expertise, maar als een manier om sneller bij het punt te komen waar die expertise nodig is.
Vraag een demo aan
Probeer het zelf!
Wat Polpo zo bijzonder maakt
Voor Emma zit de grootste winst in tijd. Hoeveel precies verschilt per week en hangt af van wat er politiek gebeurt. Haar inschatting is echter dat Polpo en de AI Assistant haar ongeveer de helft van de tijd besparen die ze anders nodig zou hebben om dezelfde hoeveelheid politieke informatie te zoeken, lezen, categoriseren en samenvatten. Die tijdswinst betekent niet alleen dat werkzaamheden sneller worden afgerond. Juist doordat minder tijd nodig is voor het verwerken van informatie, ontstaat ruimte voor het werk waar Emma's eigen expertise de meeste waarde toevoegt: verbanden leggen, belangrijke documenten verder uitdiepen en politieke nuances interpreteren.
“Tijd is echt de allerbelangrijkste. En daardoor ontstaat ruimte voor diepgang. Ik zie sneller wat relevant is en waar ik verder op in wil gaan.”
Emma van Rotterdam
Advocacy Specialist
“Wat ik mooi vind aan deze toepassing bij Artsen zonder Grenzen, is dat AI hier niet probeert de politieke professional te vervangen. Polpo helpt Emma juist om sneller door de grote hoeveelheid informatie heen te komen. Daardoor kan ze haar tijd besteden aan het interpreteren van politieke ontwikkelingen en de nuances die juist om menselijke expertise vragen.”
Desmin Dekker
Co-founder Polpo